Kokosha Studio

• Самовывоз из магазина

Доставка осуществляется несколькими способами: курьерской службой СДЭК (от 2 до 10 дней) или любой другой транспортной компанией на усмотрение заказчика. Почтой России по России (наземным сообщением) доставка занимает от 3 до 21 дня и стоит 500 рублей при весе посылки не более 2 кг. Для международной доставки Почтой России (авиасообщением) сроком от 14 до 30 дней и стоимостью от 1800 рублей при весе не более 2 кг. Международная доставка DPD CLASSIC (до двери) занимает от 7 дней и стоит от 4200 рублей. Возможна экспресс-доставка EMS, сроки и стоимость которой зависят от региона. По Москве доставка курьером осуществляется в течение 2 дней. Срочная доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется в тот же день за 600 рублей и возможна только по предоплате. При заказе срочной доставки по Москве, а также при отправке Почтой России и DPD требуется предоплата.

Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, возврату не подлежат. При отказе от товара надлежащего качества продавец обязан вернуть уплаченную сумму за исключением расходов на доставку товара от потребителя не позднее чем через 10 дней. При возврате денежных средств на банковскую карту срок составляет до 21 рабочего дня с момента получения заявления. При возврате денежных средств по операциям с ошибками необходимо направить письменное заявление с копией паспорта и чеков на адрес возврат@домен.ру. Для возврата средств на банковскую карту необходимо заполнить заявление на возврат и направить его на адрес info@kokoshastudio.ru вместе с копией паспорта. В случае продажи товара ненадлежащего качества покупатель имеет право на замену, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков или отказ от договора с возвратом суммы. При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества покупатель вправе требовать его замены или возврата уплаченной суммы. Претензии по качеству могут быть предъявлены в течение гарантийного срока или в течение разумного срока (но не более 2 лет), если гарантийный срок не установлен. При возникновении споров о качестве магазин может провести экспертизу за свой счет, при этом покупатель обязан возместить расходы, если экспертиза докажет вину покупателя. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.

• Банковская карта
• Оплата при получении
• Банковский перевод

Оплата заказа возможна наличными курьеру при получении или в пункте самовывоза. Для оплаты банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР) используются сервисы Альфа-Банка, PayPal и PayAnyWay. Для юридических лиц возможна оплата только по безналичному расчёту. Покупателям доступны электронные деньги через системы Яндекс.Деньги, QIWI Кошелёк, Монета.Ру и WebMoney. Доступны различные банковские сервисы, системы онлайн-банкинга, а также оплата через платежные терминалы (Элекснет, ОПЛАТА.РУ и другие). Также возможна оплата через SMS-сервисы операторов Мегафон, МТС, Beeline и Tele2.