CITY HERO

• Самовывоз из магазина

Для жителей Москвы доступен бесплатный самовывоз из шоурума или доставка курьером в любой удобный день, за исключением воскресенья. При доставке курьером по Москве стоимость составляет 600 рублей в пределах МКАД, с дополнительной платой 200 рублей за пределы МКАД до 5 км и 400 рублей за пределы МКАД до 10 км. В случае замены товара из-за неподошедшего размера, повторная доставка в Москве оплачивается отдельно и стоит 200 рублей. Для жителей других городов доступны различные способы доставки: Почта России, службы СДЭК и Boxberry или курьерская служба DHL Express. Сроки доставки СДЭК и Boxberry в крупные города России составляют в среднем от 2 до 6 рабочих дней, а в страны СНГ — от 5 до 15 дней. Доставка DHL Express в крупные города России занимает 1-3 календарных дня, а в крупные города мира — 2-6 календарных дней. Стоимость и сроки доставки для большинства методов рассчитываются автоматически на сайте при оформлении заказа после ввода адреса или выбора пункта выдачи.

Обмен и возврат товаров регулируются законодательством РФ. В случае обнаружения недостатков покупатель может потребовать замены товара на товар надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была произведена оплата. Обмен и возврат товаров может быть осуществлен через службу доставки СДЭК с помощью услуги «Клиентский возврат». Для получения инструкций по обмену или замене размера необходимо обратиться в Мастерскую по телефону +7 (495) 723 03 39 или по электронной почте ch@cityherowear.com.

• Банковская карта
• Оплата при получении

Оплата заказов на сайте производится банковскими картами. Для доставки по Москве доступна возможность оплаты наличными курьеру при получении. При заказе из других стран, включая страны СНГ, оплата возможна только банковской картой.