2MOOD

• Бесплатно от 10 000 ₽
• Самовывоз из магазина

Курьерская доставка по России стоит 690 рублей без примерки (за исключением некоторых регионов) и 990 рублей с возможностью примерки в ряде городов. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области курьерская доставка без примерки стоит 290 рублей, а с примеркой — 500 рублей. В Москве и Московской области доставка курьером без примерки составляет 290 рублей, а с примеркой — 500 рублей. Доставка курьером в Республику Беларусь стоит 690 рублей, а в Казахстан — 1290 рублей. Доставка через постаматы и пункты выдачи CDEK и 5Post стоит 190 рублей и занимает от 1 до 10 дней. Самовывоз из магазина бесплатен, при этом срок хранения заказа в магазине составляет 7 дней, а самовывоз недоступен в универмаге «Цветной», ТЦ «Outlet Village Пулково» и ТРК «Броско Молл». При курьерской доставке с примеркой доступен частичный выкуп, при этом в случае отказа от части заказа стоимость доставки подлежит оплате курьеру на месте встречи.

Можно вернуть в магазин

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки в розничном магазине или получения онлайн-заказа при условии полной сохранности товарного вида и наличия всех вшитых ярлыков и этикеток. Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней после того, как заявление о возврате поступило в магазин или на склад. При возврате заказа, оплаченного через сервис «Долями», средства возвращаются на карту в течение 14 дней. При возврате товара за вычетом расходов на доставку. Возврат заказов из России и Беларуси осуществляется бесплатно, тогда как возврат заказов из других стран оплачивается покупателем самостоятельно по тарифам перевозчика. Возврат качественного товара можно оформить в тот же день в магазине покупки или на следующий день в другом магазине, за исключением универмага «Цветной», где возврат возможен только в этом же магазине. При обнаружении брака покупатель имеет право на возврат или другие требования в течение гарантийного срока. Косметическая продукция не подлежит обмену и возврату, за исключением случаев обнаружения брака или несоответствия условиям заказа. Белье и купальники можно вернуть, если они были заказаны с возможностью примерки при доставке. При использовании услуги примерки при доставке курьером можно вернуть только до 5 позиций, при этом чулочно-носочные изделия, аксессуары, белье и косметика примерке не подлежат.

• Банковская карта
• СБП
• Оплата частями
• Оплата при получении

Для оплаты заказа на сайте или в приложении можно использовать банковские карты или СБП. При курьерской доставке возможна оплата наличными или банковской картой при получении. Клиентам доступны BNPL-сервисы: Сплит, Подели и Долями. Сервис «Долями» позволяет оплачивать покупки частями: первая часть (25%) списывается сразу, а остальные три части списываются автоматически каждые две недели. Оплата через сервис «Долями» доступна для заказов на сумму до 50 000 рублей. Бронирование товара в магазине требует предоплаты банковской картой, при которой средства временно блокируются на счету.